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Tabela oficial da Meta, em reais

Quanto custa o WhatsApp oficial da sua empresa?

Diga quantas mensagens de cada tipo você manda por mês e veja na hora o que a Meta vai cobrar. Sem cadastro.

Suas mensagens por mês

Clientes no Brasil. Conte só as mensagens que a empresa envia: o que o cliente manda para você nunca é cobrado.

Números de WhatsApp

Cada número da empresa ganha as próprias 1.000 mensagens de atendimento grátis.

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Os 4 tipos de mensagem

Marketing

Tudo que busca uma venda: oferta, lançamento, convite, retomar conversa parada. É o tipo mais caro e o mais usado em prospecção.

Utilidade

Aviso sobre algo que o cliente já pediu: confirmação de horário, status do pedido, cobrança. É grátis dentro da conversa aberta.

Autenticação

Código de uso único para o cliente entrar numa conta ou confirmar uma ação.

Atendimento

A resposta livre para quem falou com você nas últimas 24 horas. Cada número tem 1.000 grátis por mês.

Quando a Meta não cobra

Janela grátis dos anúncios

Se o cliente chega por um anúncio de clique para o WhatsApp, ou pelo botão da sua página do Facebook, e você responde em até 24 horas, abre uma janela de até 72 horas em que nenhuma mensagem da empresa é cobrada.

1.000 atendimentos por mês

As primeiras 1.000 mensagens de atendimento de cada número, todo mês, são grátis. O saldo que sobra não passa para o mês seguinte.

Perguntas frequentes

Preciso de um número novo para usar a API oficial?

Não. Com a coexistência, o mesmo número continua no app WhatsApp Business do celular e passa a funcionar também no CRM. O cliente não precisa trocar de número.

Quem paga a Meta: eu ou a Unicanal?

A sua empresa paga direto à Meta, no cartão cadastrado na sua conta do WhatsApp Business. A mensalidade da Unicanal é separada e não inclui as mensagens.

Mensagem que o cliente me manda é cobrada?

Nunca. A Meta só cobra as mensagens que a empresa envia e que são entregues.

Como diminuir o custo?

Traga os clientes por anúncios de clique para o WhatsApp, que abrem a janela grátis. Responda rápido, dentro das 24 horas, e use mensagens de marketing só para quem tem chance real de comprar. O CRM Unicanal ajuda nisso com IA, follow-up no tempo certo e prospecção em ritmo controlado.

Os preços mudam?

Sim. A Meta publica uma tabela nova de tempos em tempos. Esta calculadora usa a tabela em reais válida desde 1º de outubro de 2026.

Atenda, venda e acompanhe tudo num lugar só

O CRM Unicanal liga o WhatsApp oficial à IA, ao funil de vendas e aos seus anúncios. Veja funcionando.

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